Solicitud de cotización - Estudio de Cliente Externo

Objeto del proceso

Prestar los servicios especializados para el diseño, aplicación, análisis y presentación de un estudio de cliente externo del fondo nacional de garantías S.A. - fng, con el fin de medir los niveles de satisfacción, percepción, conocimiento, experiencia, relacionamiento y expectativas de los clientes y demás grupos de interés externos frente a los productos, servicios y canales de atención de la entidad.